Centro de Ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Respuestas rápidas, tutoriales y contacto directo con nuestra mesa de operaciones.
Video tutoriales
Recorridos guiados por cada portal. También los encuentras dentro de la plataforma, en el botón flotante «Tutorial».
Tutorial del portal de clientes 2:02
Cómo ubicar tu carga, revisar tus guías, documentos, GPS, facturas y pedir soporte.
Tutorial del portal de proveedores 1:20
Embarques asignados, documentos, facturas y pagos, tarifas y GPS de tus unidades.
Preguntas frecuentes
Desde la página de inicio o /tracking ingresa tu código de embarque (B/L o AWB). Si tienes cuenta, verás el detalle completo en Mis Embarques dentro del portal.